Após o envio de sua cotação, a nossa equipe entrará em contato a fim de viabilizar o processo de venda das milhas.
Para que o negócio seja concretizado é necessário seguir os seguintes procedimentos:

Procedimento para a negociação de pontos do TAM Fidelidade:

  A princípio é necessário  que o cliente nos forneça as seguintes informações do titular do cartão TAM Fidelidade:

 - nome completo

- CPF

- endereço completo

- telefone comercial, residencial e celular;

- o número do cartão e a sua Assinatura Eletrônica;

- dados bancários para o pagamento das milhas.

Faz-se necessário que tenhamos estas informações para que verifiquemos o saldo e a data de vencimento dos pontos. Já os dados pessoais são para que tenhamos uma referência dos nossos clientes.

É importante ressaltar que a conta bancária, para o pagamento dos pontos, deve ser do mesmo titular do Cartão TAM Fidelidade. Este procedimento foi criado para garantir que o titular do cartão TAM Fidelidade esteja ciente que seus pontos serão comercializados.

Após a confirmação da veracidade dos dados fornecidos será feito o pagamento dos pontos através de transferência bancária ou DOC.

Quando o titular do TAM Fidelidade confirmar o depósito em sua conta ele deverá nos passar a Senha de Resgate de pontos (de 4 dígitos) para que possamos utilizar a pontuação negociada.

Em até 5 dias úteis após a utilização dos pontos negociadas entraremos em contato para informar que as senhas poderão ser alteradas.

 Procedimento para a negociação de milhas Smiles:

 Para que iniciemos a transação é necessário que o cliente nos forneça as seguintes informações do Titular do Cartão Smiles:

- nome completo

- CPF

- endereço completo

- telefone comercial, residencial e celular;

- dados bancários para o pagamento das milhas.

- print scren da página inicial do Cartão Smiles contendo os dados do titular, o número de milhas e a data de vencimento das mesmas.

Faz-se necessário que tenhamos estas informações para que verifiquemos o saldo de pontos e a data de vencimento das milhas. Já os dados pessoais são para que tenhamos uma referência dos nossos clientes.

É importante ressaltar que a conta bancária, para o pagamento das milhas, deve ser do mesmo titular do Cartão Smiles. Este procedimento foi criado para garantir que o titular do cartão Smiles esteja ciente que suas milhas serão comercializadas.

Após a confirmação da veracidade dos dados fornecidos será feito o pagamento das milhas através de transferência bancária ou DOC.

Quando o titular do Cartão Smiles confirmar o depósito em sua conta ele deverá nos passar o número do cartão juntamente com a Senha (de 4 dígitos).

Em até 5 dias úteis após a utilização das milhas negociadas entraremos em contato para informar que a senha poderá ser alterada.